AI може да помогне на главните изпълнителни директори да комуникират. Може ли да му се вярва?

Когато Лех Минтовт-Чиз пишеше речи за Бен ван Берден, част от работата му беше да оказва помощ на тогавашния основен изпълнителен шеф на Shell да се свърже прочувствено с публиката по метод, с който не беше привикнал.

Нефтената и газова компания беше подложена на напън от деятели вложители и деятели за ролята си в насърчаването на изменението на климата и постоянно, когато ван Берден говореше, това беше „ доста добра поредност от деликатни преценки “, споделя Минтовт-Чиз. Отне доста време, с цел да се изградят връзки с van Beurden и да се завоюва доверието му.

Авторите на речи като Mintowt-Czyz в този момент са изправени пред нов набор от напън, защото принадлежности за генеративен изкуствен интелект като ChatGPT и GPT-4 дават обещание да основат завладяващи речи въз основа на елементарни тематики и стилови подкани и приноса на някои основни цитати. Появиха се и други принадлежности, с цел да оказват помощ при доставката, като да вземем за пример анализиране на гласови записи или речи онлайн за разкриване на страсти и оценка на въздействието им.

Тъй като възгледите на бизнес водачите са подложени на по-голямо внимание, изключително от по-младите чиновници, връзките — от настоящи имейли на личния състав за геополитически събития до презентации за вложители — получават по-голямо значение. Неправилен откъс може елементарно да провокира противоположна реакция от страна на личния състав или клиентите.

Инструментите с изкуствен интелект могат да оказват помощ за бързото правене на речи – извеждане на хиляди думи за няколко минути – и да оказват помощ на ръководителите, които желаят да се ангажират повече с личния състав или заинтригуваните страни дейно. Но има ясни дефекти: наличието им може да няма темперамент и достоверност и евентуално да е цялостно с неточности.

„ Това е полемика онлайн в общността за писане на речи “, споделя Минтовт-Чиз. Все още AI инструментите „ не схващат какво значат думите. Точно по какъв начин се свързват между тях и по какъв начин се сглобяват думите. Много е добър в това, само че не схваща фундаментално какво написа, какъв може да е резултатът му върху хората ... На този стадий не може да направи разликата сред положителни, неприятни и посредствени. “

Въпреки че Mintowt-Czyz „ сигурно е играл добре с AI инструментите, с цел да добие визия за техните благоприятни условия “, споделя той той не ги е употребявал, с цел да му оказват помощ да напише нещо професионално.

Досега съветниците по корпоративни връзки и създателите на речи са склонни да употребяват технологията като тип цифров асистент, вместо да възприемат нейното наличие буквално. Това е един от аспектите на новия жанр на водачество, подпомаган от изкуствен интелект, който се оформя в целия бизнес: други принадлежности са разполагаем, с цел да оказват помощ на основните изпълнителни шефове със задания като обмисляне и ръководство на времето и да работят като спаринг сътрудник за стрес тестване на основни решения.

Хората, които разчитат на [AI инструменти], с цел да заменят човешкия гений, бързо ще намерят резултатите си са общи

AI може да генерира данни, с цел да осведоми и обогати наличието на речи или презентации. Mintowt-Czyz споделя, че може да го употребява „ като нещо като полуобразован тезаурус “. Други експерти по връзки употребяват принадлежности за пренаписване на речи – нещо, което могат да създадат за част от времето, което би лишило на човек – пропущат клишета или вършат говорещия да звучи по-енергично или положително.

Фирмата за връзки с обществеността Kekst CNC, да вземем за пример, работи с Оксфордския университет върху технология, която разрешава на нейните клиенти да видят моментна фотография на личните си езикови трендове и да предложат усъвършенствания. Той дава „ резултат на влияние “ въз основа на това по какъв начин изпълнителен шеф употребява паузи, ритъм, прочувствен език и описване на истории, наред с други индикатори, след разбор на аудиозаписи – от позвънявания за облаги и вътрешни кметства до медийни изявленията. Данните от един изпълнителен шеф могат да бъдат съпоставени с по-широк набор, с цел да се види по какъв начин се показва този субект по отношение на връстниците си.

Шелаг Пол, върховен изпълнителен шеф по корпоративните въпроси в канадския пенсионен фонд Omers, споделя, че изнасянето на речи е толкоз значимо, колкото разказът. „ Доставката има значение. Това е, което прави едно известие запаметяващо се “, споделя тя. „ Управляваната от данни вероятност може да обезпечи справедлива инспекция против пристрастия. Никога не бихме разчитали единствено на инструмент за генериране на препоръки. Но когато даже леки нюанси в доставката могат да имат значимо влияние, аз ще допълня нашия опит с ресурсите, които могат да ни дадат конкурентно преимущество. “

Шерил Кларк, изпълнителен създател на призраци и публицист на речи, ChatGPT като младши помощник по писане, натоварващ го с обобщаване на дълги документи, ангажиране в взаимно генериране на хрумвания и общо изследване.

„ Автор на тирада в региона на опазването на здравето може да написа съществена записка за нововъзникващите технологии “, споделя Кларк. „ Използвайки ChatGPT, те могат бързо да събират и обобщават последните достижения и съответните статистики. Способността на AI да пресява големи количества данни може да спести часове време за изследване ... и помогнете на писателя да открие основни трендове, които са пропуснали. “

Кларк отбелязва, че желае да „ впрегне скоростта и мощността на обработка “ на AI инструмент за осъществяване на обикновени задания, само че ще продължи да основава „ буйния, завладяваща и истинска история “ самата тя като бот към момента не може „ да усети и изживее метода, по който го вършим “.

Тя прибавя: „ Хората, които разчитат на [ИИ инструменти], с цел да заменят човешкия гений, бързо ще открият, че резултатите им са общи ... Инструменти като ChatGPT са тъкмо това — принадлежности. Те не заместват човешкото творчество. “

Кларк употребява PlayHT, компания за изкуствен интелект, която построява разговорни гласови модели, способни да клонират всеки глас или акцент и да генерират тирада в действително време. Аудио инструментът може да помогне на всеки, „ който се нуждае от професионален глас, само че няма огромен бюджет, с цел да влезе в студио с човек “.

Повечето съветници на висши ръководители предизвестяват да не се употребяват AI принадлежности за чувствителни връзки. Те споделят, че в случай че чиновниците открият, че мощно прочувствено известие – като да вземем за пример записка до личния състав по отношение на съкращенията – е основано от робот, това би изразило липса на почитание и съпричастност.

Инструментите на AI могат да се употребяват за противоположна връзка за значимо решение, споделя Евро Бейнат, световен началник за AI и просвета за данни в Prosus, софтуерният вложител. „ Може да си помислите: „ Не бях мислил за това “, споделя той. Но той предизвестява: „ Ще бъда доста деликатен да не употребявам тези принадлежности за нещо значително за една компания. “ Той прибавя: „ Винаги бих имал надзор и не бих автоматизирал нищо. “

Тера Алас, шеф по проучвания и стопанска система в офиса на McKinsey в Обединеното кралство и Ирландия, е съгласна, че към този момент всеки, който употребява тези принадлежности, има потребност човек „ в течение “, с цел да се подсигурява, че няма неточности или пристрастия. „ По отношение на езика има доста неща, които AI бъркат “, споделя тя.

Ръководителите също би трябвало да са наясно, че генерираното от AI наличие може да бъде откриваемо. Технологията се развива бързо за разкриване на излаз от AI.

И по-късно има точка за достоверност, която би трябвало да се вземе поради. „ Ако мислите напред към свят, в който цялата връзка се основава от AI, тя също ще бъде прочетена от AI “, прибавя Алас. „ Служителите може да не четат личните си имейли. Има загуба на смисъл, в случай че не го върнете назад в подтекста на действителния живот.

Mintowt-Czyz се съгласява: „ Какво е връзка? Става дума за човешка връзка. Един човек се протяга към различен. Или да осведоми, или да убеждава, или каквото и да е ... Когато делегирате детайл от това на компютър, това към този момент не е контакт сред хора “, споделя той.

Засега той залага на себе си. Работата му, прибавя той, е „ повече от думи на страница “. „ Хората би трябвало да имат вяра на тези думи. Как можете да вярвате, че AI знае какво прави?

< br/>